2019年清明節假期為4月5日～4月7日，共三天。鄭州地鐵制定專(zhuān)項保障方案，確保運營(yíng)平穩有序。

假期期間1號線(xiàn)增加2列備用車(chē)，2號線(xiàn)與城郊線(xiàn)各增加1列備用車(chē)，鄭州地鐵還將根據客流情況適時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn)運營(yíng)，滿(mǎn)足廣大乘客集中出行需求。

假期期間受市民外出踏青、祭祖掃墓影響，預計與火車(chē)站、汽車(chē)客運站接駁等車(chē)站客流較平日有較大幅度增長(cháng)。根據往年客流規律，節前一天（4月4日）預計晚高峰將會(huì )提前至14:00，持續到21:00，持續時(shí)間較長(cháng)。假期最后一天（4月7日），線(xiàn)網(wǎng)將會(huì )出現客流返程高峰，如遇車(chē)站實(shí)施客流控制，請聽(tīng)從車(chē)站工作人員指引。

鄭州地鐵提前做好客流預測、安全檢查、培訓演練等各項準備工作，節前完成對重點(diǎn)設備及應急搶險工器具、備品備件的排查工作，加強檢修作業(yè)過(guò)程控制，確保設施設備狀態(tài)良好。

假期期間鄭州地鐵嚴格落實(shí)“三逢原則”，重點(diǎn)車(chē)站增派安檢人員，安排雙值機、雙后傳，盡量加快乘客進(jìn)站速度。應急巡邏隊加大對車(chē)廂、站廳的巡視力度，做好車(chē)站安全保衛工作。保潔加強對出入口、衛生間等重點(diǎn)區域的巡查力度，結合車(chē)站客流情況增加清理頻次，為乘客提供舒適整潔的乘車(chē)環(huán)境。

乘坐地鐵時(shí)，您還可以通過(guò)鄭州地鐵運營(yíng)全媒體客服平臺獲取運營(yíng)動(dòng)態(tài)，溫馨提醒各位乘客提前做好出行安排，錯峰出行。